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DÉCLARATION DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE DE FOOTSHOP

Nous, Footshop s.r.o. souhaitons vous offrir la meilleure expérience possible. Nous utilisons les informations personnelles que vous partagez avec nous pour rendre nos produits et services et votre expérience encore meilleurs. Cette déclaration de protection de la vie privée vise à vous donner une idée claire de la manière dont nous utilisons les informations personnelles que vous fournissez, de notre engagement à les protéger, de vos droits et des options dont vous disposez pour contrôler vos informations personnelles et protéger votre vie privée. Elle explique aussi quelles informations personnelles nous recueillons à votre sujet lorsque vous consultez nos sites Web, utilisez nos applications mobiles ou que vous vous rendez dans nos boutiques, comment nous utilisons vos informations personnelles et avec quels tiers nous les partageons. Nous utilisons les informations personnelles à différentes fins, comme décrit en détail ci-dessous.

1. INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS RECUEILLONS AUPRÈS DE VOUS

Les destinataires de vos données à caractère personnel sont, le cas échéant, nos prestataires de moyens de paiement ou de sécurisation des paiements, nos prestataires de livraison, nos partenaires commerciaux. Dans le cas où cela est exigé par la loi, votre consentement est recueilli ou une possibilité de refus vous est aménagée avant toute transmission de données. Si vous choisissez de souscrire à la garantie de remboursement, des données personnelles vous concernant seront transmises à la société Footshop.
Les « Informations personnelles » sont toutes les informations qui se rapportent à vous et permettent de vous identifier personnellement, soit seules, soit en combinaison avec d'autres informations auxquelles nous avons accès. Footshop recueillera différents types d'informations personnelles et des catégories spéciales d'informations personnelles à votre sujet, y compris les suivantes (selon le cas) :

COMPTE FOOTSHOP

Si vous créez un compte sur Footshop, nous demanderons votre nom, prénom, adresse e-mail et mot de passe. Autres informations qui seront collectées si vous décidez de nous fournir ceci : numéro de téléphone, sexe, identifiant de réseau social si vous choisissez de vous connecter à votre compte via votre compte de réseau social et âge ou date de naissance.

UTILISATION DE NOS PRODUITS ET SERVICES

Quand vous utilisez nos produits et services, nous vous demandons des informations personnelles, telles que : votre adresse postale et vos coordonnées bancaires quand vous commandez sur notre boutique en ligne votre adresse e-mail quand vous vous inscrivez à l'un de nos concours, pour recevoir un cadeau ou nos lettres d'information une trace de notre correspondance avec vous (y compris les commentaires que vous avez fournis sur nos produits ou services) si vous avez été en contact avec notre Service client

INSCRIPTION VIA LES RÉSEAUX SOCIAUX

Si vous choisissez de créer un compte sur Footshop via votre compte de réseau social (tel que Facebook), vos identifiants seront importés via votre compte de réseau social. Veuillez noter que lorsque vous utilisez cette option « inscription via les réseaux sociaux », nous utiliserons les informations personnelles suivantes : votre identifiant Facebook Souvent aussi, nous recevrons certaines informations personnelles (qui sont accessibles sur votre profil public) via le réseau social, telles que : votre nom, âge, lieu de résidence, préférences, profession et autres informations de votre profil public telles que vos photos ou votre liste d'amis sur le réseau social, ainsi que vos mentions « j'aime ». Ces informations ne seront pas communiquées à Footshop par Facebook si vous avez un profil privé. Ces informations ne sont pas demandées par Footshop, mais fournies par le réseau social via l'utilisation de l'option « inscription via les réseaux sociaux » si vous avez un profil public, conformément aux conditions d'utilisation du réseau social. Footshop n'utilisera pas ces informations sans votre autorisation.

INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS AUTOMATIQUEMENT

Nous recueillerons aussi des informations personn elles vous concernant quand vous interagissez avec nos sites Web ainsi que sur votre mode d'utilisation, de la manière suivante :

Site Web :
nous recueillerons des informations concernant le site Footshop que vous consultez et comment vous l’utilisez. Quand vous consultez nos sites, des données sont envoyées de votre navigateur vers nos serveurs. Nous recueillons des informations personnelles de cette manière, telles que :

- votre adresse IP
- la date et l'heure de la visite et combien de temps vous êtes resté(e) sur nos sites
- l'URL de renvoi (le site dont vient le visiteur)
- les pages consultées sur nos sites
- des informations concernant l'appareil et le navigateur (par exemple, type et version du navigateur, système d'exploitation, etc.)

Cookies et procédés similaires :
nous et nos partenaires utilisons différentes technologies pour recueillir et conserver des informations quand vous consultez nos sites, et cela inclura l'envoi d'un ou plusieurs cookies ou autres éléments similaires vers votre appareil.

Informations sur la localisation :
Nous utiliserons les différentes technologies pour déterminer le lieu, comme des données de capteurs émanant de votre appareil qui nous fourniront.

2. COMMENT NOUS UTILISONS ET TRAITONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Les informations personnelles que nous collectons à partir des sources ci-dessus sont utilisées dans le format de leur réception et sont combinées à des informations personnelles que nous obtenons via d'autres sources internes ou externes, selon le cas. Nous utilisons et analysons vos informations personnelles également aux différentes fins détaillées ci-dessous :

Améliorer nos produits et services:

nous utilisons vos informations personnelles pour constituer un profil afin de comprendre comment vous utilisez nos produits et services, pour développer des produits et services plus intéressants et pertinents, ainsi que pour personnaliser les produits et services que nous vous proposons.

Traiter votre commande :

nous utilisons les informations personnelles pertinentes décrites ci-dessus (y compris vos nom, adresse et coordonnées bancaires) pour traiter et livrer votre commande, et pour vous informer du statut de votre commande. Par ailleurs, nous pouvons utiliser votre âge, votre année de naissance ou la confirmation que vous avez plus d'un certain âge pour nous assurer que vous avez l'âge minimum requis dans votre pays pour effectuer des achats en ligne et savoir si vous êtes considéré(e) comme mineur pour la protection des données et/ou à des fins de législation marketing.

Effectuer des vérifications :

nous utiliserons également vos informations personnelles pour évaluer votre solvabilité et prévenir les fraudes.

Service client :

si vous contactez notre Service client , nous utiliserons des informations personnelles telles que les informations de votre commande et votre historique de contact pour traiter votre demande et vous fournir le meilleur service possible.

Inscription via les réseaux sociaux

à savoir l'utilisation de vos identifiants de réseaux sociaux tels que les informations de connexion Facebook pour créer et vous connecter à votre compte Footshop: quand vous utilisez l'option inscription via les réseaux sociaux, Footshop limite l'utilisation des informations de votre profil public au nécessaire pour créer votre compte. En cas de réception d'informations non pertinentes provenant des réseaux sociaux, Footshop ignorera ces informations. Après avoir créé votre compte, vous aurez la possibilité de le compléter avec toutes les informations que vous souhaitez partager avec nous, telles que les informations personnelles.

Site Web :

les informations personnelles que nous collectons via nos sites, à savoir via les cookies ou autres technologies de traçage, seront utilisées pour nous permettre d'évaluer vos comportements de navigation sur nos sites, pour identifier les améliorations possibles, pour optimiser nos produits et services ainsi que pour personnaliser et améliorer votre expérience sur nos sites et applications.

3. COMMENT NOUS PARTAGEONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous traitons vos informations personnelles avec soin et de manière confidentielle et ne les partageons pas avec des tiers autrement que de la manière suivante :

AVEC LES RÉSEAUX SOCIAUX

Si vous choisissez d'interagir avec un site de réseaux sociaux comme Facebook ou Twitter (par exemple en enregistrant un compte), votre activité sur nos sites ou via nos applications sera également accessible sur ce site de réseaux sociaux. Si vous êtes connecté(e) à un de ces réseaux sociaux durant votre visite sur un de nos sites ou applications ou si vous interagissez avec un des plug-ins sociaux, le site de réseaux sociaux pourra ajouter ces informations à votre profil respectif sur ce réseau en fonction de vos paramètres de protection de la vie privée. Si vous souhaitez empêcher ce type de transfert de données, veuillez vous déconnecter de votre compte de réseau social avant d'accéder à un de nos sites ou applications, ou modifier les paramètres de protection de la vie privée de l'application, si possible. Veuillez lire les politiques de protection de la vie privée de ces réseaux sociaux pour des informations détaillées sur la collecte et le transfert des informations personnelles, sur vos droits et sur la façon dont vous pouvez obtenir un paramétrage satisfaisant en matière de protection de la vie privée.

4. COMMENT NOUS PROTÉGEONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et à prendre les mesures techniques et organisationnelles appropriées en matière de sécurité pour les protéger contre tout traitement non autorisé ou illégal et contre toute perte accidentelle, destruction ou dommage.

5. CONSERVATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous conservons vos informations personnelles sans la date d’expiration. Voici quelques exemples pour illustrer comment Footshop conserve vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour une fin particulière :

- nous pouvons conserver vos informations personnelles collectées durant un achat aussi longtemps que l'exige la législation fiscale
- nous pouvons conserver vos informations personnelles pour une période plus courte si vous nous demandez de supprimer vos informations personnelles. Dans ce cas, Footshop s'efforcera de supprimer vos informations personnelles dans une période maximum d'un mois à compter de la date de la demande

6. LIENS VERS D'AUTRES SITES WEB ET SERVICES

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers, et certains de nos services vous donnent accès à des services tiers (comme les réseaux sociaux). Nous n'avons pas de contrôle sur la manière dont les sites et services tiers traitent vos informations personnelles. Nous ne vérifions pas les sites et services tiers, et nous ne sommes pas responsables de ces sites et services tiers ou de leurs pratiques en matière de protection de la vie privée. Veuillez lire les déclarations de protection de la vie privée des sites ou services tiers auxquels vous accédez à partir de nos sites ou services.

7. DÉSABONNEMENT DES MESSAGES MARKETING

Toutes nos communications de marketing électroniques proposent un mode de désabonnement simple si vous ne voulez plus recevoir de messages, comme un lien sur lequel il suffit de cliquer pour vous désabonner. Vous pouvez également refuser certains moyens de communication comme indiqué dans le message reçu par ce moyen ou grâce au paramétrage de votre compte sur Footshop. Si vous souhaitez vous désabonner des messages marketing, vous pouvez utiliser le lien de désabonnement contenu dans les messages que vous avez reçus, ou contacter notre :

Service clientèle

- en ligne sur https://www.footshop.fr/fr/content/3-info ou par téléphone au 01 79 97 38 53
-équipe responsable de la protection des données par e-mail à : magasin@footshop.eu

DÉCLARATION AU SUJET DES COOKIES

1. QUE SONT LES COOKIES ?

Les cookies sont de petits fichiers texte mémorisés sur votre ordinateur ou appareil mobile quand vous visitez un site Web. Pour cette section, nous utilisons, par souci de commodité, « cookies » comme terme générique pour des techniques relatives aux cookies, telles que Flash cookies et balises Web. Certains cookies expirent à la fin de votre session Internet, alors que d’autres sont conservés pour une durée limitée.

2. QUELS SONT LES DIFFÉRENTS TYPES DE COOKIE QUE NOUS UTILISONS ?

Il y a différents types de cookies pour différentes utilisations. Certains sont juste là pour vous permettre de naviguer sur le site et de voir certaines fonctionnalités. Certains nous donnent une idée de votre expérience de navigation, à savoir quand vous avez des difficultés à trouver ce que vous cherchez, de sorte que nous pouvons améliorer et rendre votre future visite la plus agréable possible. Les cookies créés par Footshop sont appelés « cookies internes ». Les cookies créés par d'autres parties que nous sont appelés « cookies tiers ». Les cookies tiers permettent à des caractéristiques ou fonctionnalités de tiers d'être disponibles sur ou via le site Web (par exemple publicités, contenu interactif et analytics). Les parties qui créent ces cookies tiers peuvent reconnaître votre ordinateur ou mobile lorsqu'il visite le site en question et quand il visite certains autres sites. Nous utilisons des cookies internes et tiers pour plusieurs raisons. Les cookies les plus importants sont les cookies nécessaires. Ils sont essentiels et vous aident à naviguer sur le site et à utiliser des caractéristiques basiques, comme les media plugins. Puis viennent les cookies de fonctionnalité qui vous aident à sauvegarder votre panier, à créer une liste de souhaits et à sauvegarder vos coordonnées d'envois pour un achat plus rapide. Nous utilisons les cookies de performance et d'analyse pour améliorer notre site. Nous aimons aussi vous montrer des offres pertinentes. Pour cela nous recueillons des données de navigation, qui peuvent être liées à un identifiant unique. Les cookies d'interaction vous permettent d'interagir avec les médias sociaux ou de soumettre des commentaires. Les cookies de ciblage, les cookies publicitaires et les cookies de médias sociaux retiennent vos préférences afin de vous présenter des publicités pertinentes en dehors des sites Footshop. Par ailleurs, les cookies de médias sociaux peuvent être utilisés pour suivre votre activité sur les plateformes de médias sociaux.

3. POURQUOI UTILISONS-NOUS DES COOKIES ?

Footshop utilise des cookies principalement pour s'assurer que votre visite sur notre site est aussi agréable que possible, ainsi qu'à des fins de nature publicitaire pendant vos futures visites sur d'autres sites. Ci-dessous vous aurez un aperçu plus complet des types de cookies que nous utilisons et pourquoi :

COOKIES NÉCESSAIRES

Ils sont essentiels et vous aident à naviguer, à vous déplacer sur le site Web et à voir certaines caractéristiques. Par exemple, ces cookies assurent la sauvegarde de votre panier durant toutes les étapes du processus de passage à la caisse. Ces cookies sont nécessaires pour utiliser les caractéristiques de base. Ils sont mémorisés pour la durée de votre session de navigation.

COOKIES DE FONCTIONNALITÉ ET D'ANALYSE

Ils sont présents afin de faciliter encore plus votre expérience client. Ces cookies vous aident à sauvegarder votre panier et à vous en souvenir ; ils vous permettent également de créer une liste de souhaits. Ces cookies nous permettent d'analyser votre utilisation du site afin d'évaluer et d'améliorer notre performance. Ils peuvent être installés par nous ou par un tiers pour notre compte et sont mémorisés pour la durée de votre session de navigation.

COOKIES PUBLICITAIRES ET DE MEDIAS SOCIAUX

Ils se souviendront de vos préférences en matière de produits et d'achat ou faciliteront nos démarches marketing. Ces cookies nous permettent de partager des données, telles que vos goûts, avec nos publicitaires, afin que les publicités que vous voyez soient plus pertinentes pour vous (parfois appelés « cookies de ciblage »). Ils nous aident à comprendre le comportement d’achat de nos visiteurs. Cela nous permet de continuer à améliorer notre site Web, afin qu’il soit toujours plus facile et agréable pour vous d’effectuer des achats, et d'améliorer les messages marketing que nous envoyons à nos clients (parfois appelés « cookies de performance »). Ils vous permettent de donner votre avis. Ces cookies vous permettront de nous recommander sur les médias sociaux et de bavarder en ligne avec nos agents du service à la clientèle. Vous pouvez aussi conseiller nos autres clients (potentiels) en attribuant une note à nos produits et en laissant un commentaire (parfois appelés « cookies d'interaction »).
Date d’entrée en vigueur: 16 octobre 2017

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